Я и мои родственники одновременно отослали документы на получение компенсации. Родственникам заплатили, а мне - нет. Почему?


Такое возможно в нескольких случаях:

- Вы предоставили проблемный счет, на который нельзя перечислить денежные средства. (Требования к счету можно посмотреть здесь.) А в заявлении по умолчанию была строка "для получения компенсации поручаю ОАО "Росгосстрах" открыть в мою пользу вклад (счет) в ОАО "Русь-банк"", которую Вы не зачеркнули. Родственники же послали счета, позволяющие зачисление денежных средств. В данной ситуации Вашим родственникам начислили компенсацию на их счета, а Вам открыли счет в Русь-банке Что делать в этом случае смотрите тут.

- Вы "не почувствовали" зачисления компенсации, так как сумма ее несколько меньше (скажем на порядок) ожидаемой Вами суммы. А суммы у Ваших родственников оказались больше. Как приблизительно оценить сумму компенсации смотрите тут. Сходите в банк и попросите оператора уточнить не поступала ли компенсация на Ваш счет.

- Третий вариант: Вам уже ранее начислена вся причитающаяся Вам компенсация. (В этом случае ответ РЦКВ не пишет). А родственникам полагалась доплата.