Все документы отосланы два месяца назад, и ни ответа ни привета. Что делать? В какие сроки должны быть рассмотрены мои документы?



На данный момент прием и обработка документов производятся центром компенсационных выплат в обычном режиме, но в связи с отсутствием подписанного соглашения временно зачисления денежных средств на счета граждан не производятся. Это касается документов, принятых центром в конце ноября 2010 года и до настоящего момента. Как только соглашение будет принято, перечисления денежных средств возобновятся.

Законодательством не установлены сроки рассмотрения документов.
Первое, что стоит сделать - сходить в банк и уточнить, не поступала ли за последние полгода компенсация? Бывает, что сумма компенсации несколько меньше (скажем, на порядок), чем ожидают люди, поэтому они попросту "не замечают" поступления средств компенсации на счет.


Второй случай, когда Вы не почувствовали результатов, возможен, если с Вашим лицевым счетом возникли проблемы (открыт на другого человека, неправильно переписали в заявление, неверные реквизиты банка, счет закрыт или по виду вклада не допускает дополнительных взносов), а в заявлении, которое Вы отослали присутствует по умолчанию строчка "для получения компенсации поручаю ОАО Росгосстрах открыть в мою пользу счет в Русь-банке". В этом случае Вам открыли счет в Русь-банке и перечислили на него компенсацию. По идее, Русь-банк уведомляет таких людей в письменной форме об открытии счета и поступлении на него средств вот таким письмом, но бывает всякое, уведомление могло не дойти. Если это Ваш случай, то за получением компенсации Вы можете обратиться с паспортом в любое отделение Русь-банка, либо получить деньги в Вашем почтовом отделении. Для этого необходимо верно заполнить следующее заявление Ссылка и отправить по указанному адресу: 390046 г. Рязань, ул. Есенина, д. 61/13 ОАО "Русь-банк"

Денежные средства поступят в почтовое отделение, но тут нужно иметь ввиду, что почта берет свой процент за перевод, сейчас он составляет 2,01% от суммы компенсации, но не менее 29 рублей 50 копеек.


Третий вариант: компенсация уже получена Вами. Такое возможно, если Вы получали когда-то предварительную компенсацию (до 1000 рублей), то повторную компенсацию могли начислить Вам автоматически. Т.е. по договору уже выплачена вся положенная компенсация. Уточните состояние всех своих счетов с 2007 года. Возможно, на одном из них спокойно лежит-полеживает Ваша искомая компенсация =)


Вариант четвертый - Ваше письмо не дошло до Центра Компенсационных Выплат. Поэтому, лучше всего отсылать документы заказным письмом с уведомлением. Тогда Вы точно будете знать получены ли Ваши документы.


И последний, самый редкий случай, но что называется "и такое бывает": возможна ошибка в данных, поступивших из Вашего региона в РЦКВ в электронной форме. Как-то задублированные выплаты, невнятные договоры, неверные доли у наследников... Бывает всякое. В таком случае Ваши документы могут быть отложены до прояснения ситуации. Если Вы проверили все 4 предыдущих варианта, но так и не нашли своих денег, пишите на e-mail compensation-help'собака'yandex.ru Попробую помочь...



Собственно, все.